요약
Microsoft Ignite 2025에서 발표된 AI 업무 혁신 전략으로, Work IQ를 기반으로 한 지능형 업무 환경과 Office 365 에이전트의 자동화 기능, 그리고 Agent 365를 통한 통합 관리 체계를 소개합니다. AI가 단순 기능을 넘어 기업 업무 혁신의 핵심 기반으로 자리잡는 과정을 보여줍니다.
주요 내용
1. Work IQ – 지능형 업무 기반
Work IQ는 세 가지 핵심 요소로 구성됩니다:
- 업무 데이터 통합: 전체 업무 데이터를 의미 구조로 분석하여 통합 관리
- 개인화된 메모리: 각 사용자의 개인 작업 흐름을 반영하는 맞춤형 구조
- AI 추론: 데이터와 메모리를 기반으로 다음 작업을 제안하고 도와주는 지능형 시스템
Work IQ는 Fabric IQ, Foundry IQ 등 IQ 계층으로 확장되고 있어, Microsoft 전체 생태계에서 하나의 통합된 지능 기반을 구축하고 있습니다.
2. Office 365 에이전트 모드의 혁신적 기능
각 Office 애플리케이션에 에이전트 모드가 추가되어 업무 자동화가 크게 향상됩니다:
- Excel 에이전트 모드
- 데이터만 제공하면 자동으로 핵심 지표를 추출
- 대시보드까지 자동 생성
- Anthropic 모델 선택 가능으로 원하는 분석 스타일 적용 가능
- Word 에이전트 모드
- 문서 구조 자동 설정
- 요약 및 분석 내용 자동 작성
- Work IQ가 적용되어 맥락에 맞는 업데이트 가능
- PowerPoint 에이전트 모드
- 전체 프레젠테이션을 자동으로 생성
- 콘텐츠 구조화 및 디자인 자동 처리
3. Agent 365 – 통합 에이전트 관리 플랫폼
기업 환경에서 모든 AI 에이전트를 안전하게 운영하고 관리하는 통합 시스템:
- Registry (레지스트리): 에이전트 전체 목록을 체계적으로 관리
- Access Control (접근 통제): 에이전트 권한과 리소스 접근을 세밀하게 통제
- Visualization (시각화): 에이전트 간 연결 활동을 시각적으로 모니터링
- Interoperability (상호 운용성): Microsoft 365 앱들과의 완벽한 통합
핵심 인사이트
- 3단계 AI 업무 혁신 구조: Work IQ가 업무 맥락을 이해하고 다음 작업을 제안 → Office 에이전트가 실제 작업 수행 → Agent 365가 모든 에이전트를 안전하게 운영 및 관리하는 완전한 생태계 구축
- AI의 실용화: Microsoft는 AI를 단순한 실험적 기능 넘어 기업에서 실제로 사용 가능한 구조로 만드는 데 집중하고 있으며, 이는 AI 기술의 ‘실용화’ 단계 진입을 의미합니다
- 개인화와 자동화의 결합: Work IQ의 개인화된 메모리와 Office 에이전트의 자동화 기능이 결합되어, 각 직원의 업무 스타일에 맞춘 지능형 업무 지원이 가능해집니다
- 통합 관리의 중요성: Agent 365를 통해 기업은 수많은 AI 에이전트를 안전하고 효율적으로 관리할 수 있어, AI 도입의 거버넌스 문제를 해결합니다
관련 자료
- Microsoft Ignite 2025 공식 발표 내용
- M365 Copilot 업데이트 로드맵